Myyntiputki

 Tähän artikkeliin tai osioon ei ole merkitty lähteitä, joten tiedot kannattaa tarkistaa muista tietolähteistä.
Voit auttaa Wikipediaa lisäämällä artikkeliin tarkistettavissa olevia lähteitä ja merkitsemällä ne ohjeen mukaan.
 Tätä artikkelia tai sen osaa on pyydetty parannettavaksi, koska se ei täytä Wikipedian laatuvaatimuksia.
Voit auttaa Wikipediaa parantamalla artikkelia tai merkitsemällä ongelmat tarkemmin. Lisää tietoa saattaa olla keskustelusivulla.
Tarkennus: Ei lähteitä, hämmentävä määritelmä ("asiakasprospektien arvo ajan funktiona"?!), niukasti asiaa

Myyntiputki (engl. sales funnel, purchase funnel) visualisoi teoreettisen asiakaspolun ensitapaamisesta aina ostopäätökseen saakka. Myyntiputki kuvaa asiakasprospektien arvon ajan funktiona. Myyntiputken aika-akseli jaksotetaan usein myyntiprosessin tai asiakaspolun vaiheiden mukaan.

E. St. Elmo Lewis kehitti mallin 1898, johon usein viitataan AIDA-mallina. Malli kuvaa asiakaspolun vaiheet
  • Awarness – Tietoisuus tuotteesta
  • Interest – aktiivisen kiinnostuksen vaihe
  • Desire – innostuminen ja ostohalun syntyminen
  • Action – aktiivisten toimenpiteiden teko kohti osto tapahtumaa
  • Esimerkki myyntiputken visualisoinnista
    Esimerkki myyntiputken visualisoinnista

Myyntiputken hallinnalla viitataan myynnin johdon tehtäviin, joilla pyritään:

  • parantamaan myynnin ennustettavuutta myynnin eri vaiheissa
  • kasvattamaan myyntiä tunnistamalla myyntiprosessin kapeikkoja

Useimmat CRM-järjestelmät sisältävät työkaluja myyntiputken hallintaan ja visualisointiin. Kehittyneisiin CRM-järjestelmiin on myös liitettävissä erillisiä työkaluja helpottamaan myyntiputken analysointia.