Lead generation

I markedsføring, er lead generering (/ˈliːd/) en metode hvor man tilbyr informasjon eller kompetanse om et produkt eller tjeneste i bytte mot en eller annen form for kontaktdetaljer. Et lead regnes som en eller annen form for kontaktinformasjon eller i noen tilfeller, demografisk informasjon fra en potensiell kunde som har interesse i et bestemt produkt eller en tjeneste.[1]

Leads kan komme fra ulike kilder eller aktiviteter, for eksempel digitalt via Internett, gjennom personlige anbefalinger, gjennom telefonsamtaler enten via bedriften eller telefonsalg, gjennom anonnser, og annen aktivitet.[2]

  • I 2014 viste en studie at direkte trafikk, søkemotorer, og anbefalinger på nett var de tre mest populære nettkanalene for generering av potensielle kunder, og utgjorde 93% av potensielle kunder.[3]
  • I 2018 fant Chief Marketer at B2B-markedsførere favoriserte epost, konferanser og innholds markedsføring som deres topp tre.
  • Etter COVID-19 pandemi i 2020, registrerte Gartner en økning i sosiale medier og søkemotoroptimalisering for B2B-markedsførere, mens B2C-markedsførere fortsatt foretrakk digital markedsføring.[4]

Leadgenerering er ofte sett i sammenheng med lead management - nemlig prosessen av å lede potensielle kunder ned en kjøpstrakt. Denne kombinasjonen av aktiviteter blir ofte referert til som en pipeline eller funnel.[5]

Referanser

  1. ^ Hallgeir Gustavsen (2. november 2022). «Lead generering». Besøkt 2. november 2022. «Innen markedsføring, er lead generering en metode hvor man tilbyr informasjon eller kompetanse om et produkt eller tjeneste i bytte mot en eller annen form for kontaktdetaljer. Et lead regnes som en eller annen form for kontaktinformasjon eller i noen tilfeller, demografisk informasjon fra en potensiell kunde som har interesse i et bestemt produkt eller en tjeneste.» 
  2. ^ «Marketing Tactics Used by US B2B Marketers to Generate Demand». eMarketer. 19. oktober 2015. Arkivert fra originalen 24. desember 2015. Besøkt 19. oktober 2015. 
  3. ^ Marvin, Ginny (24. mars 2014). «First Touch: In 9 Of 10 Industries Search Tops Lead Generation, Social Shortens Marketing Cycles». Marketing Land. Besøkt 12. september 2015. 
  4. ^ «7 Key Marketing Channel Shifts as Marketing Budgets Shrink». 
  5. ^ «How Pipeline Marketing Has Changed over the Years». Arkivert fra originalen 29. november 2021. Besøkt 2. november 2022.