Facebook Papers
Facebook Papers lub The Facebook Files – afera z 2021 r. powiązana z Facebookiem, której głównym punktem kulminacyjnym był wyciek wewnętrznej dokumentacji dotyczącej szkodliwego wpływu amerykańskiej korporacji na użytkowników jej usług. Nastąpił zaledwie kilka tygodni przed ogłoszeniem zmiany nazwy konglomeratu na Meta Platforms[1]. Główną postacią związaną ze sprawą jest Frances Haugen, która pracowała dla Facebooka i kopiowała w tajemnicy dziesiątki tysięcy stron opisujących wewnętrzne badania[2].
Wewnętrzne badania opisywały, że Facebook był w pełni świadomy negatywnego wpływu na społeczeństwo. Przykładowo, Instagram powodował obniżenie samooceny wśród nastolatków[3][4][5], zaś Facebook służył jako narzędzie do wzniecania przemocy w krajach rozwijających się[6]. Innymi rodzajami postów promowanych przez algorytmy serwisów należących do Facebooka były też te ukazujące zaburzenia odżywiania[7].
Przebieg
We wrześniu 2021 roku w „Wall Street Journal” opublikowano pierwsze poszlaki wskazujące na wyciek wewnętrznej dokumentacji udowadniającej szkodliwość serwisów Facebooka[8][9]. Według pierwszych doniesień, obawy dotyczyły między innymi bardziej pobłażliwego traktowania popularnych kont, braku wystarczających działań mających na celu ograniczenie handlu ludźmi w serwisach Facebooka, pozew zbiorowy ze strony akcjonariuszy dotyczący kary finansowej, która była „zaprojektowana” do wyłączenia odpowiedzialności Marka Zuckerberga z afery Cambridge Analytica, podbijania postów wychwalających Facebooka w News Feedzie w ramach Project Amplify (do czego odniósł się rzecznik Facebooka Joe Osborne, tłumacząc to testem powiadomień od firmy w trzech wybranych miastach), oraz toksyczności Instagrama wobec nastoletnich dziewcząt[9][5].
Siva Vaidhyanathan w artykule dla „The Guardiana” napisał, że dokumenty pochodziły od wewnętrznego zespołu ds. analityki danych Facebooka. Twierdził, że dane miały na celu pomóc Facebookowi zrozumieć, jak serwisy mu podległe wpływają na społeczeństwo[10]. Z kolei Casey Newton z redakcji The Verge'a opisał całe zdarzenie jako „największe wyzwanie rzucone Facebookowi od czasów afery z Cambridge Analytica”[11].
4 października 2021 roku Frances Haugen, sygnalistka odpowiedzialna za udostępnienie dokumentów, ujawniła się w programie 60 Minutes[2][12].
Zawartość ujawnionej dokumentacji
Wpływ Instagrama na nastoletnich użytkowników
Przez trzy lata do dnia publikacji pierwszych artykułów na temat Facebook Papers, przeprowadzane były wewnętrzne badania, mające na celu zweryfikowanie wpływu Instagrama na jego użytkowników. O ile wykazano, że portal jest szkodliwy dla nastolatków niezależnie od płci[13], tak najbardziej dotkniętą grupą wydają się być nastoletnie dziewczęta (32,4% ankietowanych)[14]. Według tych samych badań, 14% amerykańskich nastolatków w 2019 roku odnotowało również pogorszenie swojej samooceny[13]. 29 września 2021 roku Facebook opublikował wyniki badań z dodatkowymi adnotacjami, celem "łatwiejszego ich zrozumienia"[14].
Wzrost skali przemocy w krajach rozwijających się
Osobny artykuł: Konflikt etniczny w Mjanmie#Wpływ Facebooka.
W lutym 2019 roku przeprowadzono eksperyment, w którym założono konto podające się za 21-letnią kobietę mieszkającą w północnych Indiach. Po wybuchu zamieszek w Kaszmirze, algorytm zaczął proponować operatorowi konta treści nawołujące do przemocy wobec muzułmanów. Posty zawierały zdjęcia stosów zwłok Kaszmirczyków z prowokacyjnymi nagłówkami[6].
Junaid, jeden ze studentów, udzielił wywiadu „The Washington Postowi”. Jak twierdził, niektórzy z jego znajomych zaczęli ustawiać wcześniej wymienione posty jako zdjęcia profilowe. Ze względu na jego pochodzenie otrzymywał przez Facebooka pogróżki (np. Kaszmirczycy to zdrajcy, którzy powinni zostać zastrzeleni), wobec których autorów nie podjęto żadnej akcji[6].
Promowanie postów prezentujących skrajne emocje
Wraz z pojawieniem się nowych reakcji obok polubienia w 2015 roku[15][16], „The Washington Post” doniósł, że algorytmy Facebooka podbijały posty wyżej, gdy te zawierały reakcje „wrr”[17]. Każda taka reakcja przyznawała 5 punktów, w porównaniu do kciuka w górę, który dawał tylko 1 punkt[17]. W późniejszych latach pracownicy Facebooka przyznali, że może to doprowadzić do popularyzacji fake newsów, mowy nienawiści lub zawartości niemerytorycznej[18]. Według zeznań złożonych przez sygnalistkę Frances Haugen w brytyjskim parlamencie, „nienawiść jest najszybszym sposobem na zdobycie popularności na Facebooku”[17].
Kolaboracja z rządem Wietnamu
W 2020 roku rząd komunistyczny Wietnamu zagroził zablokowaniem dostępu do Facebooka, gdyby ten nie zaczął współpracować w ramach regularnego usuwania treści politycznych niewygodnych dla rządu[19]. Decyzja o zastosowaniu się do żądania została zatwierdzona przez samego Marka Zuckerberga[20].
XCheck
Ujawniona dokumentacja sugeruje też, że w serwisach Facebooka obowiązywał system noszący nazwę XCheck[21]. Polegał on na poluzowaniu restrykcji dla popularnych kont poprzez nieblokowanie zawartości, która w normalnych warunkach by została usunięta[22]. Dzięki temu, Facebook mógł uniknąć wszelkich sprzeciwów ze strony zarządzających tymi kontami[22]. System dzielił konta kwalifikujące się do ochrony na trzy kategorie: „godny uwagi”, „popularny” oraz „ryzyko zaszkodzenia reputacji Facebooka w przypadku usunięcia”[23]. Przykładem może być brazylijski piłkarz Neymar, na którego koncie na Instagramie opublikowano post odrzucający oskarżenia dotyczące gwałtu[23][24]. Urywki konwersacji z WhatsAppa, które zostały pokazane w materiale, zawierały nagie zdjęcia i tożsamość oskarżającej go kobiety[23][24]. Film przed usunięciem został obejrzany 56 milionów razy i został opisany w wewnętrznej dokumentacji jako "revenge porn(inne języki)"[23].
Posty, które bez ochrony ze strony tego systemu zostałyby usunięte w myśl regulaminów Facebooka, do 2020 roku zostały wyświetlone ponad 16 miliardów razy, zaś na tej liście znajdowało się prawie 6 milionów kont[23].
Wpływ na handel ludźmi i kryzys migracyjny na granicy polsko-białoruskiej
Oficjalnie Facebook prowadzi politykę „zero tolerancji” wobec postów oferujących usługi przemytnicze[25]. Została ona przetestowana w przypadku handlu ludźmi z Afryki oraz Azji Południowej[26] oraz kryzysu na granicy polsko-białoruskiej[25]. Zastosowanie tej polityki w praktyce okazało się być nieskuteczne ze względu na wykorzystanie w publikacjach innych języków niż angielski[25][27]. Z tego względu Apple zagroziło zbanowaniem Facebooka oraz Instagrama w App Store, do czego ostatecznie nie doszło[26].
„The New York Times” w listopadzie 2021 roku doniósł, że Facebook mógł mieć znaczny wpływ na pogorszenie się sytuacji na granicy polsko-białoruskiej. W serwisach Facebooka powielano fałszywe informacje, jakoby granica Polski z Białorusią była otwarta, a Polska miała „witać migrantów chlebem i solą”[27]. Według Semantic Visions, liczba tego typu postów zaczęła wzrastać w okolicach lipca 2021 roku[25].
Reakcja Facebooka
W odpowiedzi na wyciek dokumentacji, założyciel i dyrektor generalny Facebooka, Mark Zuckerberg ogłosił w konferencji dla inwestorów z trzeciego kwartału 2021 roku, że całe wydarzenie miało na celu „stworzenie fałszywego obrazu na temat Facebooka i usług mu podległych”[28]. Pracownicy Facebooka, zgodnie z wewnętrznym e-mailem, do którego treści otrzymała dostęp redakcja „The New York Timesa”, muszą też przechowywać od co najmniej 2016 roku wszelkie dokumenty powiązane ze sprawami sądowymi ze strony rządów[29].
Przypisy
- ↑ MusadiqM. Bidar MusadiqM., Facebook changing corporate name to Meta, signaling its focus on the metaverse - CBS News [online], www.cbsnews.com, 28 października 2021 [dostęp 2024-06-15] (ang.).
- ↑ a b ScottS. Pelley ScottS., Facebook whistleblower Frances Haugen details company's misleading efforts on 60 Minutes - CBS News [online], www.cbsnews.com, 4 października 2021 [dostęp 2024-06-14] (ang.).
- ↑ JessicaJ. Bursztynsky JessicaJ., LaurenL. Feiner LaurenL., Facebook documents show how toxic Instagram is for teens, Wall Street Journal reports [online], CNBC, 14 września 2021 [dostęp 2024-06-15] (ang.).
- ↑ DamienD. Gayle DamienD., Facebook aware of Instagram’s harmful effect on teenage girls, leak reveals, „The Guardian”, 14 września 2021, ISSN 0261-3077 [dostęp 2024-06-15] (ang.).
- ↑ a b Facebook od dawna wie, że Instagram jest toksyczny dla nastolatków [online], cyberdefence24.pl, 17 września 2021 [dostęp 2024-06-15] (pol.).
- ↑ a b c CatC. Zakrzewski CatC. i inni, How Facebook neglected the rest of the world, fueling hate speech and violence in India [online], Washington Post, 24 października 2021 [dostęp 2024-06-15] (ang.).
- ↑ Instagram promował zaburzenia odżywiania. Rodzice pozywają Metę [online], gazetapl, 2022 [dostęp 2024-06-15] (pol.).
- ↑ Facebook Knows Instagram Is Toxic for Teen Girls, Company Documents Show - WSJ [online], web.archive.org, 14 czerwca 2024 [dostęp 2024-06-15] [zarchiwizowane z adresu 2024-06-14] .
- ↑ a b Facebook Files: 5 things leaked documents reveal [online], 24 września 2021 [dostęp 2024-06-15] (ang.).
- ↑ SivaS. Vaidhyanathan SivaS., Facebook has just suffered its most devastating PR catastrophe yet, „The Guardian”, 8 października 2021, ISSN 0261-3077 [dostęp 2024-06-15] (ang.).
- ↑ CaseyC. Newton CaseyC., Why Facebook should release the Facebook Files [online], The Verge, 28 września 2021 [dostęp 2024-06-15] (ang.).
- ↑ ShirinS. Ghaffary ShirinS., Why this Facebook scandal is different [online], Vox, 4 października 2021 [dostęp 2024-06-15] (ang.).
- ↑ a b JessicaJ. Bursztynsky JessicaJ., LaurenL. Feiner LaurenL., Facebook documents show how toxic Instagram is for teens, Wall Street Journal reports [online], CNBC, 14 września 2021 [dostęp 2024-06-15] (ang.).
- ↑ a b Facebook releases internal research on Instagram's effects on teens, ahead of testimony - CNET [online], web.archive.org, 22 lipca 2022 [dostęp 2024-06-15] [zarchiwizowane z adresu 2022-07-22] .
- ↑ The Reason Facebook Introduced Emoji 'Reactions' [online], web.archive.org, 30 października 2021 [dostęp 2024-06-15] [zarchiwizowane z adresu 2021-10-30] .
- ↑ Facebook testuje Reakcje – mają zastąpić przycisk 'Lubię to' [AKTUALIZACJA] [online], SOCIALPRESS, 8 października 2015 [dostęp 2024-06-15] (pol.).
- ↑ a b c Facebook prioritized ‘angry’ emoji reaction posts in news feeds - The Washington Post [online], web.archive.org, 30 października 2021 [dostęp 2024-06-15] [zarchiwizowane z adresu 2021-10-30] .
- ↑ Facebook prioritized ‘angry’ emoji reaction posts in news feeds - The Washington Post [online], web.archive.org, 30 października 2021 [dostęp 2024-06-15] [zarchiwizowane z adresu 2021-10-30] .
- ↑ Exclusive: Vietnam threatens to shut down Facebook over censorship requests - source | Reuters [online], web.archive.org, 10 listopada 2021 [dostęp 2024-06-15] [zarchiwizowane z adresu 2021-11-10] .
- ↑ Mark Zuckerberg was more involved in decision making at Facebook than he let on - The Washington Post [online], web.archive.org, 30 października 2021 [dostęp 2024-06-15] [zarchiwizowane z adresu 2021-10-30] .
- ↑ Facebook Says Its Rules Apply to All. Company Documents Reveal a Secret Elite That’s Exempt. - WSJ [online], web.archive.org, 3 listopada 2021 [dostęp 2024-06-16] [zarchiwizowane z adresu 2021-11-03] .
- ↑ a b The Facebook Papers: What you need to know : NPR [online], web.archive.org, 28 października 2021 [dostęp 2024-06-16] [zarchiwizowane z adresu 2021-10-28] .
- ↑ a b c d e DanD. Milmo DanD., Dan MilmoD.M. Global Dan MilmoD.M., Facebook: some high-profile users ‘allowed to break platform’s rules’, „The Guardian”, 13 września 2021, ISSN 0261-3077 [dostęp 2024-06-16] (ang.).
- ↑ a b Woman charged with fraud in Neymar rape case [online], 10 września 2019 [dostęp 2024-06-16] (ang.).
- ↑ a b c d Dezinformacja na Facebooku napędza kryzys na granicy Polski i Białorusi [online], cyberdefence24.pl, 23 listopada 2021 [dostęp 2024-06-16] (pol.).
- ↑ a b Apple once threatened Facebook ban over Mideast maid abuse [online], web.archive.org, 27 października 2021 [dostęp 2024-06-16] [zarchiwizowane z adresu 2021-10-27] .
- ↑ a b Facebook oskarżony o pomoc w eskalacji konfliktu na granicy polsko-białoruskiej [online], ITHardware, 23 listopada 2021 [dostęp 2024-06-16] (pol.).
- ↑ Facebook, Inc. (FB) - Third Quarter 2021 Results Conference Call [online], 25 października 2021 [dostęp 2024-06-16] [zarchiwizowane z adresu 2021-10-26] (ang.).
- ↑ Facebook tells employees to preserve all communications for legal reasons. - The New York Times [online], web.archive.org, 28 października 2021 [dostęp 2024-06-15] [zarchiwizowane z adresu 2021-10-28] .
- p
- d
- e
Serwisy | |||||
---|---|---|---|---|---|
Szczególne zdarzenia |
| ||||
Powiązane osoby |
| ||||
Inne powiązane |
|